ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією ФОП Василенко Інни Олександрівни (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті https://ukrmarket.com.ua/.

Даний договір є публічним відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх Покупців. Шляхом оформлення замовлення на сайті Покупець у повному обсязі приймає умови цього Договору, порядок оформлення замовлення, оплати, доставки, повернення товару та інші умови. Договір вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем замовлення на сайті або підтвердження замовлення Продавцем у телефонному режимі чи електронному вигляді.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі — «Оферта») — публічна пропозиція Продавця, адресована необмеженому колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, визначених цим Договором.

1.2. Товар — продукція, представлена на сайті https://ukrmarket.com.ua/, яку Покупець обирає та замовляє для придбання.

1.3. Інтернет-магазин — вебсайт https://ukrmarket.com.ua/, створений для продажу товарів через мережу Інтернет.

1.4. Покупець — фізична або юридична особа, яка оформлює замовлення та придбає товар у Продавця.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти товар відповідно до умов цього Договору.

2.2. Найменування товару, кількість, характеристики, комплектація та ціна визначаються інформацією, зазначеною на сайті інтернет-магазину на момент оформлення замовлення.

2.3. Оформлення замовлення Покупцем означає повне та безумовне прийняття умов цього Договору.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець оформлює замовлення:

  • через форму замовлення на сайті;

  • за телефоном;

  • через електронну пошту або інші контактні засоби, зазначені на сайті.

3.2. При оформленні замовлення Покупець надає інформацію, необхідну для виконання замовлення:

  • ім’я та прізвище;

  • контактний номер телефону;

  • електронну адресу (за наявності);

  • місто та адресу доставки.

3.3. Покупець відповідає за достовірність наданої інформації. 3.4. Продавець має право уточнити інформацію щодо замовлення перед його відправкою. 3.5. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує:

  • що ознайомлений з умовами цього Договору;

  • що погоджується з умовами оплати, доставки, обміну та повернення товару;

  • що надає згоду на збір та обробку персональних даних.

4. Ціна товару, оплата та доставка

4.1. Ціна товару Ціна кожного товару вказується на сайті інтернет-магазину ukrmarket.com.ua у гривнях. Продавець має право змінювати ціни на товари. Зміна ціни не впливає на замовлення, які були підтверджені до моменту зміни вартості.

4.2. Оплата товару Оплата здійснюється одним із доступних способів:

  • Післяплата через «Нова Пошта»: Комісія за переказ післяплати складає 20 грн + 2% від вартості товару.

  • Онлайн-оплата банківською карткою через WayForPay: Комісія платіжного сервісу складає 1,3% для карток українських банків та 2% для карток іноземних банків. Прихованих комісій немає.

4.3. Доставка товару Доставка здійснюється службою доставки «Нова Пошта».

  • Доставка у відділення «Нова Пошта»: Термін відправки 1–3 робочих дні. Вартість — від 80 грн відповідно до тарифів перевізника.

  • Адресна доставка кур’єром «Нова Пошта»: Доставка здійснюється кур’єром до дверей. Термін відправки 1–3 робочих дні. Вартість — від 110 грн відповідно до тарифів перевізника. Після відправлення замовлення Покупець отримує повідомлення з номером транспортної накладної.

5. Права та обов’язки сторін

5.1. Продавець зобов’язаний:

5.1.1. Передати Покупцю товар відповідно до оформленого замовлення.

5.1.2. Надати інформацію про товар, умови оплати, доставки та повернення.

5.1.3. Забезпечити захист персональних даних Покупця.

5.2. Продавець має право:

5.2.1. Змінювати інформацію на сайті, ціни та умови продажу для майбутніх замовлень.

5.2.2. Скасувати замовлення у випадку надання Покупцем недостовірних даних або відсутності товару на складі.

5.3. Покупець зобов’язаний:

5.3.1. Ознайомитися з умовами цього Договору.

5.3.2. Надати достовірну інформацію.

5.3.3. Прийняти та оплатити товар.

6. Обмін та повернення товару

6.1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості (якщо товар не підійшов з будь-яких причин) протягом 14 календарних днів з моменту фактичного отримання товару.

6.2. Повернення товару належної якості можливе за дотримання наступних умов:

  • товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпин, відколів, потертостей тощо);

  • повністю збережена цілісність упаковки;

  • збережена повна комплектація та всі заводські маркування/ярлики.

6.3. Процедура повернення: Для оформлення повернення Покупець повинен:

  • Зателефонувати: +380672840104

  • Або написати на Email: info@ukrmarket.com.ua

Адреса для відправки повернення: м. Біла Церква, Київська область, відділення Нової Пошти №12 Отримувач: ФОП Василенко Інна Олександрівна Телефон: +380672840104

6.4. Витрати на доставку при поверненні:

  • Якщо покупець повертає товар належної якості (наприклад, передумав) — витрати на зворотну доставку несе Покупець.

  • Якщо товар має виробничий брак, був пошкоджений до моменту отримання або відправлений помилково (не той товар) — усі витрати на зворотну доставку несе Продавець. Жодних додаткових зборів за обробку повернення (restocking fee) не стягується.

6.5. Повернення коштів: Повернення коштів здійснюється на банківську картку або рахунок (IBAN), вказаний Покупцем, протягом 1-3 робочих днів після отримання та огляду повернутого товару Продавцем.

7. Гарантійні зобов’язання 7.1. Гарантійний строк на товар визначається виробником та зазначається в супровідній документації на товар. 7.2. Продавець не несе відповідальності за несправності товару, які виникли через неправильне використання, транспортування, зберігання або порушення правил експлуатації Покупцем.

8. Політика конфіденційності та захист персональних даних

8.1. Надаючи свої дані при оформленні замовлення, Покупець дає згоду на їх збір, обробку та зберігання відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8.2. Мета збору: Персональні дані (ПІБ, телефон, email, адреса) збираються виключно з метою обробки замовлень, доставки товарів та зв'язку з Покупцем.

8.3. Передача третім особам: Продавець зобов'язується не передавати дані Покупця стороннім особам, за винятком кур'єрських служб (наприклад, «Нова Пошта») та платіжних систем (WayForPay), лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення і проведення оплати.

8.4. Використання файлів Cookie: Інтернет-магазин ukrmarket.com.ua може використовувати технологію cookie для покращення роботи сайту, збору аналітики та збереження налаштувань користувача (наприклад, товарів у кошику). Покупець може відключити cookie у налаштуваннях свого браузера.

8.5. Безпека: Продавець вживає всіх необхідних технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу (включаючи використання SSL-сертифікату на сайті). 8.6. Покупець має право в будь-який момент надіслати запит на видалення, зміну або перегляд своїх персональних даних, написавши на пошту info@ukrmarket.com.ua.

9. Інші умови

9.1. Даний договір діє відповідно до законодавства України.

9.2. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди — відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Продавець має право вносити зміни до умов цього Договору шляхом розміщення оновленої версії на сайті.

Контактна інформація та реквізити Продавця

Володілець персональних даних та Продавець: ФОП Василенко Інна Олександрівна

Адреса: вул. Театральна, 5, м. Біла Церква, Київська область, 09100, Україна

Телефон: +380672840104

Email: info@ukrmarket.com.ua